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Mensaje "jamf-auth Lo sentimos, ocurrió un error" al iniciar sesión en Jamf Account

Este artículo explica cómo iniciar sesión en Jamf Account si aparece una pantalla de error jamf-auth al iniciar sesión con su ID de Jamf.

Actualizado hace más de una semana

Descripción

Si ha intentado iniciar sesión demaisadas veces en Jamf Account con su ID de Jamf en un corto período de tiempo, es posible que reciba el siguiente mensaje de error: "jamf-auth, Lo sentimos, ocurrió un error. Por favor, inténtelo de nuevo en unos minutos."

Esta imagen muestra el error que puede ver si su dirección IP es marcada debido a demasiados intentos de inicio de sesión.

En este caso, recibirá un correo electrónico en la dirección asociada a su ID de Jamf informando que su cuenta ha sido bloqueada temporalmente. Utilice el enlace recibido para desbloquearla y poder iniciar sesión nuevamente.

Desbloquear su ID de Jamf

  1. Revise la cuenta de correo electrónica asociada con su ID de Jamf y busque un mensaje de communication@jamf.com con el asunto ID de Jamf bloqueado.

  2. En el correo, haga clic en el enlace haga clic aquí.

  3. Aparecerá un mensaje de Cuenta desbloqueada (Account Unblocked) que confirma que el proceso fue completado con éxito.

    Esta imagen muestra el mensaje Cuenta desbloqueada que aparecerá después de hacer clic en el enlace del correo electrónico.

  4. Ahora puede intentar iniciar sesión en Jamf Account con su ID de Jamf.

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