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Iniciar sesión en Jamf Account si las credenciales del proveedor de identidad no funcionan

Este artículo está dirigido a clientes que no pueden iniciar sesión en Jamf Account debido a un problema con su integración SSO.

Actualizado hace más de una semana

Descripción

Jamf Account permite autenticarse mediante su ID de Jamf o utilizando las credenciales de su proveedor de identidad (IdP) cuando está configurada la conexión SSO.

Si no puede iniciar sesión con las credenciales del proveedor de identidad, puede usar su ID de Jamf.

Si no tiene un ID de Jamf, consulte la sección Crear un ID de Jamf.


Cómo iniciar sesión con ID de Jamf en lugar de credenciales del proveedor de identidad

  1. En la pantalla de inicio de sesión de Jamf Account, seleccione la opción para iniciar sesión con ID de Jamf (Sign in with Jamf ID) en lugar de introducir directamente su correo electrónico. Esta opción aparecere en dos lugares:

    Esta imagen muestra la ventana de inicio de sesión de Jamf Account y las dos posibles ubicaciones donde puede aparecer la opción para iniciar sesión con ID de Jamf.

  2. Escriba su dirección de correo electrónico asociada a su ID de Jamf y haga clic en Iniciar sesión con ID de Jamf (Login using Jamf ID).

  3. Escriba su contraseña y vuelva a hacer clic en Iniciar sesión con ID de Jamf.

  4. Una vez que haya iniciado sesión correctamente en Jamf Account, puede utilizar la opción Contactar con el soporte (Contact Support) para trabajar con el equipo de soporte de Jamf y resolver problemas relacionados con la integración de su conexión SSO en Jamf Account.

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