メインコンテンツにスキップ

ID プロバイダの認証情報で Jamf アカウントにログインできない場合

本記事では、SSO(シングルサインオン)統合の問題により Jamf アカウントにログインできないお客様向けに、対処手順をご案内します。

一週間前以上前にアップデートされました

説明

Jamf アカウントでは、Jamf ID または組織に SSO 接続が追加されている場合は ID プロバイダ(IdP)の認証情報を使用してログインできます。


ID プロバイダの認証情報でログインできない場合は、Jamf ID を使用して Jamf アカウントにログインしてください。

Jamf ID をお持ちでない場合は、「Jamf ID の作成」をご参照ください。

ID プロバイダ認証情報の代わりに Jamf ID を使ってログインする

  1. Jamf アカウントのログイン画面で、メールアドレスを入力する代わりに「Jamf ID でログイン」を選択してください。このオプションは、以下のいずれかの場所に表示される場合があります:

    This image shows the Jamf Account log in window and the two potential options you can see for signing in with Jamf ID.
  2. Jamf ID のメールアドレスを入力し、「Jamf ID でログイン」をクリックします。

  3. パスワードを入力し、「Jamf ID でログイン」をクリックします。

  4. Jamf アカウントに正常にログインできたら、「Contact Support」オプションを使って、Jamf アカウント内の SSO 接続に関する問題について Jamf サポートと連携してください。

こちらの回答で解決しましたか?