説明
Jamf ID は、Jamf 製品およびサービスに共通して使用できる一組の認証情報をユーザに提供します。Jamf ID を使用してログインできるリソースの詳細は、Jamf アカウントドキュメントの「Jamf ID」をご参照ください。
本記事では、Jamf ID のパスワードを変更する手順をご案内します。
Jamf ID のパスワードを変更する
オプション 1:パスワードを事前に変更する
Jamf アカウントにログインできる場合は、以下の手順に従って Jamf ID のパスワードをリセットしてください。
Jamf アカウントにログインします。
「プロファイル」に移動し、「セキュリティ」をクリックします。
「パスワードをリセット」をクリックします。
パスワードリセット用のメールが、communication@jamf.com から Jamf ID に登録されているメールアドレス宛に送信されます。メール内のリンクをクリックしてください。
新しいパスワードを 2 回入力し、「パスワードをリセット」をクリックします。
オプション 2:ログイン画面からパスワードをリセットする
Jamf アカウントにログインできない場合は、以下の手順でログイン画面からパスワードリセットをリクエストできます。
Jamf アカウントにアクセスします。
「Continue with Jamf ID」をクリックします。
Jamf ID のメールアドレスを入力し、「Jamf IDを使用してログイン」をクリックします。
「パスワードをリセット」をクリックします。
自動入力されない場合は、再度 Jamf ID のメールアドレスを入力し、「続行」をクリックします。
パスワードリセット用のメールが communication@jamf.com から Jamf ID に登録されているメールアドレス宛に送信されます。メール内のパスワードリセットリンクをクリックしてください。
新しいパスワードを 2 回入力し、「パスワードをリセット」をクリックします。
メールが届かない場合は、以下を確認してください:
迷惑メールフォルダを確認する
communication@jamf.com からのメールを検索する
受信ルールで該当のメールアドレスがブロックされていないか確認する
オプション 3:Jamfサポートと連携する
Jamf IDのパスワードをリセットする際にサポートが必要で、上記の方法で解決しない場合は、Jamf IDに関連付けられているメールアドレスから support@jamf.com までご連絡ください。