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Anmeldung bei Jamf Account, wenn Ihre Identity-Provider-Zugangsdaten nicht funktionieren

Dieser Artikel enthält Anleitungen, wenn Sie sich aufgrund eines Problems mit der SSO-Integration nicht bei Jamf Account anmelden können.

Vor über einer Woche aktualisiert

Beschreibung

Jamf Account ermöglicht die Authentifizierung entweder mit Ihrer Jamf ID oder mit den Anmeldedaten Ihres Identity Providers (IdP), sofern Ihrer Organisation im Jamf Account eine SSO-Verbindung hinzugefügt wurde.

Wenn Sie sich nicht mit den Anmeldedaten Ihres Identity Providers anmelden können, haben Sie die Möglichkeit, sich mit einer Jamf ID bei Jamf Account anzumelden.

Wenn Sie keine Jamf ID haben, lesen Sie den Abschnitt Jamf ID erstellen.

Anmelden mit Jamf ID statt IdP-Anmeldedaten

  1. Im Anmeldefenster für Jamf Account wählen Sie die Option Mit Jamf ID anmelden, anstatt Ihre E-Mail-Adresse direkt einzugeben. Diese Option kann an einer der folgenden beiden Stellen angezeigt werden::

    Das Bild zeigt das Jamf Account Anmeldefenster mit den zwei möglichen Optionen zur Anmeldung mit Jamf ID

  2. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse für die Jamf ID ein und klicken Sie auf Mit Jamf ID anmelden.

  3. Geben Sie Ihr Passwort ein und klicken Sie erneut auf Mit Jamf ID anmelden.

  4. Sobald Sie sich erfolgreich bei Jamf Account angemeldet haben, können Sie die Option Contact Support nutzen, um gemeinsam mit dem Jamf Support an Problemen mit der SSO-Verbindung in Ihrem Jamf Account zu arbeiten.

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