Description
Un compte utilisateur local Jamf Pro est nécessaire pour se connecter directement à Jamf Pro ou via l’URL de basculement. Cet article explique les étapes pour réinitialiser le mot de passe de votre compte utilisateur local Jamf Pro.
Modification de votre mot de passe Jamf Pro
Plusieurs options sont disponibles pour réinitialiser votre mot de passe, en fonction de votre capacité actuelle à vous connecter à Jamf Pro ou non. Suivez la procédure qui correspond le mieux à votre situation actuelle :
Option 1 : Réinitialiser votre mot de passe depuis « Comptes utilisateurs et groupes » dans Jamf Pro
Si vous souhaitez modifier proactivement votre mot de passe Jamf Pro et que vous pouvez toujours vous connecter à Jamf Pro, suivez les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à Jamf Pro et accédez à Réglages > Comptes utilisateurs et groupes.
Sélectionnez votre utilisateur, puis cliquez sur Modifier.
Dans les champs Mot de passe et Vérification du mot de passe, saisissez votre nouveau mot de passe.
Cliquez sur Enregistrer.
Option 2 : Réinitialisation via un autre compte utilisateur Jamf Pro
Un autre membre de votre équipe, ayant accès à Jamf Pro avec les privilèges nécessaires pour consulter et modifier les « Comptes utilisateurs et groupes », peut réinitialiser votre mot de passe en suivant les étapes ci-dessous :
Connectez-vous à Jamf Pro et accédez à Réglages > Comptes utilisateurs et groupes.
Sélectionnez l’utilisateur dont le mot de passe doit être réinitialisé, puis cliquez sur Modifier.
Dans les champs Mot de passe et Vérification du mot de passe, saisissez un mot de passe temporaire à communiquer à l’utilisateur.
Cochez l’option Forcer l’utilisateur à changer son mot de passe à la prochaine connexion.
Cliquez sur Enregistrer.
Option 3 : Contacter Jamf
Si personne dans votre organisation ne peut réinitialiser votre mot de passe et qu’aucune politique de mot de passe n’est en place, veuillez contacter l’assistance Jamf pour obtenir de l’aide.