說明
如果您使用 Jamf ID 嘗試登入 Jamf 帳戶，但遇到以下情況而無法成功登入：
Jamf 帳戶顯示「電子郵件或密碼錯誤」
您沒有收到重設 Jamf ID 密碼的電子郵件
自 2024 年 3 月 Jamf 帳戶／Jamf ID 功能改善後，您尚未重設過 Jamf ID 密碼
您無法建立 Jamf ID（可能是因為該電子郵件地址已經註冊了 Jamf ID）
請依照下方步驟，嘗試使用既有的 Jamf ID 存取 Jamf 帳戶，或暫時建立新的 Jamf ID。
重設您的 Jamf ID 密碼
如果您尚未嘗試重設密碼，請依照以下步驟進行。
如果您已經嘗試過重設 Jamf ID 密碼，請繼續參閱下一個章節。
前往 Jamf 帳戶。
輸入您認為是您的 Jamf ID 電子郵件地址，然後點選「登入」。
點選「重設密碼」。
如果電子郵件欄位未自動填入，請再次輸入您的 Jamf ID 電子郵件地址，然後點選「繼續」。
前往您的電子郵件收件匣，尋找來自 communication@jamf.com 的「Jamf ID 密碼重設」郵件。
如果未收到，請參閱下方章節中的相關步驟。
點選郵件中的密碼重設連結。
輸入您的新密碼兩次，然後點選「重設密碼」。
未收到 Jamf ID 密碼重設電子郵件
請檢查垃圾郵件資料夾是否有收到密碼重設的郵件。
在收件匣中搜尋來自 communication@jamf.com 的電子郵件。
確認您的電子郵件帳戶中沒有設定任何阻擋來自 communication@jamf.com 郵件的規則。
如果仍未找到該電子郵件，可能表示您輸入的電子郵件地址並未註冊為 Jamf ID，或 Jamf 方面有某些阻擋。請依照以下步驟進行。
與 Jamf 支援團隊合作
如果您需要協助重設 Jamf ID 密碼，且上述方法未成功，請使用與您的 Jamf ID 關聯的電子郵件地址寄信至 support@jamf.com。