問題の説明

Apple Business Manager または Apple School Manager から取得したアプリが、Jamf Pro の [デバイス] > [モバイルデバイス App] または [コンピュータ] > [Mac App] に表示されない。

トラブルシューティング手順

Apple Business Manager または Apple School Manager から、アプリのライセンスが保持されたことを確認するメールが届いているかを確認します。
Jamf Pro の [設定] > [グローバル] > [一括購入] で VPP トークンの状態を確認します。
　・トークンが期限切れ、または同期エラーが表示されている場合は、トークンを更新し、再同期を試みてください。アプリが表示されるかを確認します。

アプリを手動で Jamf Pro に追加します。

Jamf Pro の [デバイス] > [モバイルデバイス App] に移動し、「+ 新規」 をクリックします。
「App Store app or apps purchased in volume」を選択し、「次へ」をクリックします。
該当するアプリ名で検索し、「追加」をクリックします。
アプリのレコードが読み込まれます。以下の設定を確認し、希望通りにデプロイされるよう構成されていることを確認します：
1. 配布方法
2. 管理対象配布 - 「一括購入コンテンツを割り当て」にチェック
  （これが表示されない場合は、[一般] に設定されている「サイト」に、そのライセンスが割り当てられた VPP トークンが関連付けられているか確認してください。または、Jamf Pro が Apple Business Manager / Apple School Manager と同期されるまで待つ必要があるかもしれません。）
「Scope」タブで対象デバイスを追加します。
「保存」をクリックします。