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Jamf Pro APNs 續約時顯示「403 存取被拒絕」

10 個月前已更新

問題描述

在續約 Apple 推播通知服務(APNs)時,Jamf Pro 使用者可能會遇到「403 存取被拒絕」錯誤。

如果 Jamf Pro 管理員登入的是特定站點(Site)而非「完整 Jamf Pro」管理權限,他們將無法續約 APNs。這是因為站點管理員沒有權限更新影響整個「完整 Jamf Pro」的項目,因此會收到「403 存取被拒絕」的訊息。


故障排除步驟

請登入 Jamf Pro,並檢查右上角是否顯示「完整 Jamf Pro(Full Jamf Pro)」。

  1. 如果顯示「完整 Jamf Pro」,請嘗試再次前往「設定 > 全域 > 推送證書」。

  2. 如果沒有顯示:

    1. 點擊站點名稱,看看是否有切換到「完整 Jamf Pro」的選項。

    2. 如果該 Jamf Pro 管理員帳號僅為站點用戶,請使用具有完整權限的其他帳號登入 Jamf Pro,才能進行證書續約。

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