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Jamf Pro APNs 續約時顯示「403 存取被拒絕」

3 週前已更新

問題描述

在續約 Apple 推播通知服務(APNs)時,Jamf Pro 使用者可能會遇到「403 存取被拒絕」錯誤。

如果 Jamf Pro 管理員登入的是特定站點(Site)而非「完整 Jamf Pro」管理權限,他們將無法續約 APNs。這是因為站點管理員沒有權限更新影響整個「完整 Jamf Pro」的項目,因此會收到「403 存取被拒絕」的訊息。


故障排除步驟

請登入 Jamf Pro,並檢查右上角是否顯示「完整 Jamf Pro(Full Jamf Pro)」。

  1. 如果顯示「完整 Jamf Pro」,請嘗試再次前往「設定 > 全域 > 推送證書」。

  2. 如果沒有顯示:

    1. 點擊站點名稱,看看是否有切換到「完整 Jamf Pro」的選項。

    2. 如果該 Jamf Pro 管理員帳號僅為站點用戶,請使用具有完整權限的其他帳號登入 Jamf Pro,才能進行證書續約。

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