問題描述
如果沒有為 Self Service 設定受管應用程式設定,或受管應用程式設定出現問題,終端使用者在 iOS 裝置上嘗試使用 Self Service 時,將會看到「此應用程式必須與 Jamf Pro 伺服器相關聯」的訊息。
疑難排解步驟
如果您使用的是 Self Service 11.2,請先嘗試更新至 11.2.1,再進行以下的解決步驟。
在 Jamf Pro 中,前往 裝置 > 行動裝置應用程式,打開 Self Service 應用程式記錄。
點選 編輯。
選擇 應用程式設定 分頁。
將下方的 Self Service 應用程式設定內容複製並貼上至 Jamf Pro 中:
<dict>
<key>INVITATION_STRING</key>
<string>$MOBILEDEVICEAPPINVITE</string>
<key>JSS_ID</key>
<string>$JSSID</string>
<key>SERIAL_NUMBER</key>
<string>$SERIALNUMBER</string>
<key>DEVICE_NAME</key>
<string>$DEVICENAME</string>
<key>MAC_ADDRESS</key>
<string>$MACADDRESS</string>
<key>MANAGEMENT_ID</key>
<string>$MANAGEMENTID</string>
<key>JSS_URL</key>
<string>$JPS_URL</string>
</dict>點選 儲存。
應用程式記錄儲存變更後,系統會向裝置發送新的 MDM 指令,以更新應用程式設定。根據 MDM 流量的速度不同,更新可能需要 5 到 10 分鐘或更久,訊息才會消失。