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Self Service 必須與 Jamf 伺服器相關聯

3 週前已更新

問題描述

如果沒有為 Self Service 設定受管應用程式設定,或受管應用程式設定出現問題,終端使用者在 iOS 裝置上嘗試使用 Self Service 時,將會看到「此應用程式必須與 Jamf Pro 伺服器相關聯」的訊息。

疑難排解步驟

  1. 如果您使用的是 Self Service 11.2,請先嘗試更新至 11.2.1,再進行以下的解決步驟。

  2. 在 Jamf Pro 中,前往 裝置 > 行動裝置應用程式,打開 Self Service 應用程式記錄。

  3. 點選 編輯

  4. 選擇 應用程式設定 分頁。

  5. 將下方的 Self Service 應用程式設定內容複製並貼上至 Jamf Pro 中:

    <dict>
    <key>INVITATION_STRING</key>
    <string>$MOBILEDEVICEAPPINVITE</string>
    <key>JSS_ID</key>
    <string>$JSSID</string>
    <key>SERIAL_NUMBER</key>
    <string>$SERIALNUMBER</string>
    <key>DEVICE_NAME</key>
    <string>$DEVICENAME</string>
    <key>MAC_ADDRESS</key>
    <string>$MACADDRESS</string>
    <key>MANAGEMENT_ID</key>
    <string>$MANAGEMENTID</string>
    <key>JSS_URL</key>
    <string>$JPS_URL</string>
    </dict>

  6. 點選 儲存

  7. 應用程式記錄儲存變更後,系統會向裝置發送新的 MDM 指令,以更新應用程式設定。根據 MDM 流量的速度不同,更新可能需要 5 到 10 分鐘或更久,訊息才會消失。

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