説明
この記事では、Jamf Pro サーバー用の MDM プッシュ通知証明書の作成に使用された Apple アカウントが不明な場合に取るべき手順について説明します。
新しい証明書を作成すると、既に登録されているデバイスが Jamf Pro との通信を失うことになります。可能であれば、元の証明書を見つけるために、以下の手順に従う必要があります。
Jamf Pro の MDM プッシュ通知証明書に関連付けられた Apple アカウントの特定
Jamf Pro で次の場所を確認し、Apple アカウントの記載があるかどうかを確認してください：
設定 > グローバル > プッシュ証明書 > MDM Push Notification Certificate
Jamf Pro の 設定 > グローバル > プッシュ証明書 > MDM プッシュ通知 > 履歴 に進み、それぞれの記録の「詳細」ボタンをクリックして、入力された Apple アカウント／メールアドレスを確認してください。
すべての既知の Apple アカウントで Apple Push Portal にログインし、Jamf Pro に登録されているプッシュ証明書と同じ トピック ID（UID） を持つ証明書があるか確認します。
Apple Push Portal では、証明書情報の横にある「i」アイコンをクリックすると トピック ID / UID を確認できます。
Jamf Pro では、設定 > グローバル > プッシュ証明書 > MDM Push Notification Certificate にて確認可能です。
登録済みの iOS デバイス上でも確認できます：設定 > 一般 > VPNとデバイス管理 > MDM Profile > 詳細 > モバイルデバイス管理 の「トピック」欄に表示されます。
Apple からの証明書有効期限通知メールが含まれているメールボックスを以下の条件で検索してください：
件名：Apple Push Notification Service certificate expiration
キーワード：Apple Push Notification、APNS、Push Certificate
IT スタッフ、他の Jamf 管理者に確認するか、Jamf Pro のプッシュ証明書作成時に使用された Apple アカウントが記録されている文書を探してください。